datenschutz

Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Personendaten wir erheben, wenn Sie www.weldex.swiss besuchen, unseren Solarrechner nutzen, eine Offerte anfragen oder mit uns Kontakt aufnehmen, wofür wir diese Daten verwenden und welche Rechte Sie haben. Wir bearbeiten Personendaten im Einklang mit dem schweizerischen Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG). Soweit im Einzelfall die Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO) anwendbar ist, halten wir auch diese ein.

WELDEX GmbH
Ringstrasse 28, 5610 Wohlen, Schweiz
Telefon: +41 56 624 11 22
E-Mail für Datenschutzanliegen: info@weldex.swiss

Sie sind nicht verpflichtet, uns Personendaten bekannt zu geben. Ohne die in unseren Formularen als Pflichtfelder markierten Angaben können wir jedoch keinen Preis berechnen, keine Offerte erstellen und Ihre Anfrage nicht beantworten.

Soweit die DSGVO anwendbar ist, stützen wir uns auf: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) für Analyse, Marketing-Cookies, eingebettete Videos und den Newsletter; vorvertragliche Massnahmen und Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b) für Anfragen, Offerten und Aufträge; rechtliche Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c) für Buchführungs- und Aufbewahrungspflichten; sowie unsere berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f) am sicheren Betrieb der Website und an der Entwicklung unseres Unternehmens. Nach schweizerischem Recht bearbeiten wir Daten gemäss den Grundsätzen des DSG und holen eine Einwilligung ein, wo das Gesetz dies verlangt.

Wenn Sie uns über das Kontaktformular eine Nachricht senden, werden die eingegebenen Daten verschlüsselt an uns übermittelt und gespeichert, um Ihre Anfrage und allfällige Anschlussfragen zu bearbeiten. Wir geben diese Daten nicht weiter, ohne dass ein Zusammenhang mit Ihrer Anfrage besteht.

Unser Solarrechner und unsere Offertformulare werden von der Reonic GmbH, Deutschland, bereitgestellt und sind in unsere Website eingebettet. Wenn Sie den Rechner öffnen, stellt Ihr Browser eine Verbindung zu den Servern von Reonic her und übermittelt technische Daten wie Ihre IP-Adresse. Die von Ihnen eingegebenen Informationen, einschliesslich Ihrer Kontaktdaten und der Angaben zu Ihrem Gebäude, werden in unserem Reonic-Konto gespeichert, das wir als Planungs- und Kundenverwaltungssoftware nutzen. Reonic bearbeitet diese Daten in unserem Auftrag als Auftragsbearbeiterin. Aufgrund Ihrer Anfrage können wir Sie per E-Mail oder Telefon zu Ihrer Offerte kontaktieren. Weitere Informationen: https://reonic.com/en-gb/legal/dataprotection/.

Auf unserer Website steht Ihnen ein digitaler Assistent zur Verfügung, bereitgestellt von der grizoon AG, Sägenstrasse 24, 7000 Chur, Schweiz. Der Assistent beantwortet Ihre Fragen und nimmt Ihr Anliegen sowie Ihre Kontaktdaten auf. Diese Angaben werden ausschliesslich an unser Team weitergeleitet und in unserem Kundenverwaltungssystem gespeichert, damit wir Sie persönlich kontaktieren können. Ihre Angaben werden nicht veröffentlicht und nicht zu Werbezwecken an Dritte weitergegeben. Die grizoon AG bearbeitet die Daten in unserem Auftrag. Der Assistent erstellt keine Offerten; Ihre Offerte erhalten Sie immer von unseren Mitarbeitenden.

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Notwendige Cookies werden gesetzt, damit die Website funktioniert. Analyse- und Marketing-Cookies sowie eingebettete Inhalte Dritter werden erst aktiviert, nachdem Sie in unserem Cookie-Banner zugestimmt haben. Sie können Ihre Auswahl jederzeit über Cookie-Einstellungen ändern oder widerrufen. Einzelheiten zu jedem Cookie finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Mit Ihrer Einwilligung verwenden wir Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Analytics verwendet Cookies und Online-Kennungen, um zu erfassen, wie Besucherinnen und Besucher unsere Website nutzen, zum Beispiel aufgerufene Seiten, Verweildauer, Klicks, Formularübermittlungen und ungefährer Standort. IP-Adressen werden von Google Analytics 4 nicht dauerhaft gespeichert. Google bearbeitet die Daten in unserem Auftrag, um Berichte über die Website-Aktivitäten zu erstellen. Daten können an die Google LLC in den USA übermittelt werden. Sie können die Erfassung verhindern, indem Sie Analyse-Cookies in unserem Banner ablehnen oder das Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics installieren (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout). Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy.

Mit Ihrer Einwilligung verwenden wir das Meta Pixel der Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Das Pixel erfasst Handlungen auf unserer Website, etwa Seitenaufrufe, die Nutzung des Solarrechners und abgesendete Anfragen, und übermittelt sie zusammen mit Kennungen wie Cookie-IDs und Ihrer IP-Adresse an Meta. So können wir den Erfolg unserer Werbung auf Facebook und Instagram messen und unsere Anzeigen Personen zeigen, die sich voraussichtlich für unsere Leistungen interessieren. Wenn Sie in einem Meta-Konto angemeldet sind, kann Meta Ihren Besuch Ihrem Profil zuordnen und die Daten für eigene Zwecke verwenden. Wir erhalten nur zusammengefasste Statistiken und können einzelne Nutzer nicht identifizieren. Daten können an die Meta Platforms, Inc. in den USA übermittelt werden. Sie können Marketing-Cookies in unserem Banner ablehnen und Ihre Werbepräferenzen in den Einstellungen von Facebook oder Instagram verwalten. Weitere Informationen: https://www.facebook.com/privacy/policy.

Wenn Sie Ihre Angaben über ein Lead-Formular direkt auf Facebook oder Instagram absenden, übermittelt Meta die eingegebenen Daten an uns. Wir verwenden sie, um Sie zu kontaktieren und Ihre Offerte zu erstellen.

Wir nutzen die Dienste der Semrush Inc., USA, um die Sichtbarkeit unserer Website in Suchmaschinen zu analysieren und zu verbessern. Semrush arbeitet hauptsächlich mit Daten über unsere Website, Keywords und Suchmaschinen-Rankings sowie mit zusammengefassten Statistiken aus unseren Analysetools. Der Crawler von Semrush besucht unsere Seiten für technische Prüfungen. Wir geben keine Kontaktdaten von Besuchern oder Kunden an Semrush weiter. Weitere Informationen: https://www.semrush.com/company/legal/privacy-policy/.

Wir binden Videos von YouTube ein, einem Dienst der Google Ireland Limited. Die Videos sind im erweiterten Datenschutzmodus eingebettet und werden erst geladen, nachdem Sie zugestimmt oder das Video angeklickt haben. Wenn Sie ein Video abspielen, wird eine Verbindung zu den Servern von YouTube hergestellt, Ihre IP-Adresse und die von Ihnen besuchte Seite werden übermittelt, und YouTube kann Cookies setzen. Wenn Sie in einem Google-Konto angemeldet sind, kann YouTube Ihr Nutzungsverhalten Ihrem Profil zuordnen. Daten können in die USA übermittelt werden. Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy.

• Kundenbewertungen (Trustindex). Wir zeigen Google-Rezensionen über ein Widget von Trustindex Ltd., Ungarn an. Beim Laden des Widgets wird Ihre IP-Adresse an die Server des Anbieters übermittelt.
• Google Fonts. Schriften werden von Google-Servern geladen; dabei wird Ihre IP-Adresse an Google übermittelt.
• Google Maps. Links zu Google Maps öffnen den Google-Dienst in einem neuen Fenster; dort gilt die Datenschutzerklärung von Google.
• Social-Media-Links. Unsere Links zu Facebook, Instagram, LinkedIn und YouTube sind einfache Verlinkungen. Daten werden erst an diese Netzwerke übermittelt, wenn Sie darauf klicken.
• WhatsApp. Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, bearbeitet die WhatsApp Ireland Limited Ihre Telefonnummer und Ihre Nachrichten gemäss ihrer eigenen Datenschutzerklärung (https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy).

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen Informationen zu unseren Leistungen, Angeboten und Neuigkeiten zu senden. Wir verwalten und versenden den Newsletter mit Mailster, einem auf unserer eigenen Website installierten Newsletter-Plugin; Ihre Abonnementdaten werden daher in der Datenbank unserer Website in der Schweiz gespeichert. Mailster erfasst, ob ein Newsletter geöffnet und welche Links angeklickt wurden, damit wir unsere Inhalte verbessern können. Sie können sich jederzeit über den Link in jeder E-Mail oder durch eine Mitteilung an uns abmelden.

Unsere Website wird von einem Hosting-Anbieter mit Sitz in der Schweiz auf Servern in der Schweiz betrieben. Der Anbieter erfasst automatisch Zugriffsdaten in Server-Logdateien: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, verweisende Seite, Browser und Betriebssystem.

Wir verkaufen keine Personendaten. Wir geben sie nur soweit erforderlich weiter an:

• Dienstleister, die Daten in unserem Auftrag bearbeiten (Hosting, Reonic, KI-Assistent, Analyse, Bewertungs-Widget und IT-Dienstleister);
• Partner, die für die Umsetzung Ihres Projekts nötig sind, etwa Netzbetreiber, Elektrizitätswerke, Gemeinde- und Kantonsbehörden, Förderstellen wie Pronovo, Hersteller, Lieferanten und Subunternehmer;
• Banken, Finanzierungspartner und Versicherungen, sofern Sie dies gewünscht haben;
• Behörden und Gerichte, sofern wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Einige unserer Dienstleister haben ihren Sitz in der EU bzw. im EWR (zum Beispiel Deutschland und Irland), wo aus Schweizer Sicht ein angemessener Datenschutz besteht. Google und Meta können Daten zudem in den USA bearbeiten. Beide Unternehmen sind unter dem Swiss–U.S. Data Privacy Framework zertifiziert; zusätzlich oder für andere Empfänger in Staaten ohne angemessenen Schutz stützen wir uns auf vom Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) anerkannte Standardvertragsklauseln oder auf Ihre Einwilligung.

Wir bewahren Personendaten nur so lange auf, wie es für die beschriebenen Zwecke erforderlich ist. Anfragen und Richtofferten, die nicht zu einem Vertrag führen, werden nach 24 Monaten gelöscht. Vertrags- und Buchhaltungsunterlagen werden gemäss schweizerischem Recht zehn Jahre aufbewahrt, Projektdokumentationen für die Dauer der Garantie- und Serviceverpflichtungen. Bewerbungsunterlagen werden sechs Monate nach Abschluss des Verfahrens gelöscht. Die Speicherdauer von Cookies ist in der Cookie-Richtlinie aufgeführt.

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen, darunter verschlüsselte Übertragung (TLS), Zugriffsbeschränkungen und regelmässige Updates. Die Datenübertragung im Internet kann dennoch Sicherheitslücken aufweisen; ein lückenloser Schutz ist nicht möglich.

Im Rahmen des anwendbaren Rechts haben Sie das Recht,

• Auskunft über die Personendaten zu erhalten, die wir über Sie bearbeiten;
• unrichtige Daten berichtigen zu lassen;
• Ihre Daten löschen oder deren Bearbeitung einschränken zu lassen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen;
• der Bearbeitung zu widersprechen, insbesondere für Direktwerbung;
• eine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen;
• die von Ihnen bereitgestellten Daten in einem gängigen elektronischen Format zu erhalten oder an einen anderen Verantwortlichen übertragen zu lassen.

Um Ihre Rechte auszuüben, schreiben Sie an info@weldex.swiss. Wir können einen Identitätsnachweis verlangen. Sie haben zudem das Recht, bei einer Aufsichtsbehörde Beschwerde einzureichen. In der Schweiz ist dies der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB), Feldeggweg 1, 3003 Bern, www.edoeb.admin.ch.

Wir treffen keine Entscheidungen, die ausschliesslich auf einer automatisierten Bearbeitung beruhen und für Sie rechtliche Wirkung haben. Der im Solarrechner angezeigte Preis ist eine automatisierte, unverbindliche Schätzung. Unsere Website richtet sich an Erwachsene; wir erheben nicht wissentlich Daten von Kindern.

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen, zum Beispiel wenn wir neue Dienste einführen oder sich die Rechtslage ändert. Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.

Stand: 13. November 2026

Wir helfen Ihnen gerne persönlich weiter.